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消防窗口“三服务”助力最多跑一次
2019年02月27日 10:28来源:中国庆元网 作者:通讯员 周晓芬

  近日,在县行政审批中心消防窗口,市民吴先生带着相关资料办理审批事项,想在城区附件开办一家培训班。消防窗口工作人员在认真审阅吴先生提交的资料后,发现他还缺少必要材料消防审查合格书,便耐心告知他,要把图纸传到图审中心进行图审,图审合格后方可拿到消防审查合格书。工作人员严格把关的同时,又贴心服务,使得群众不会因为办一件事往返跑而烦恼。这是消防大队窗口在推进“最多跑一次”改革并落实“三服务”服务后带来的新变化。

  像吴先生这样初次办理一个行政审批项目,缺少?#20013;?#30340;群众不在少数。以前,窗口人员只是对自己的职责负责,对照条条框框,?#20013;?#40784;全后按照规定予以审批,否则就直接以?#20013;?#19981;齐全为由拒绝,?#34892;?#32676;众一次“碰壁”后还是一头雾水,一项审批有时甚至要跑上三五次。而现在消防窗口在推进“最多跑一次”改革和落实“三服务”服务理念中,更加突出“贴心服务”,为群众方便着想,帮助群众出谋划策,解决困难和问题。

    (编辑:方淑君)

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